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內容簡介
商場上詭譎多變，競爭激烈，想要洞燭先機，爭取每一筆交易，便需發揮高度的EQ!
作者提出構成EQ的五種腦力，先教讀者分辨自己屬於哪一種典型，再說明在不同情況下，不同典型的人該如何發揮這五種腦力，不論是迎接客人，與客人交談，乃至於送客時的EQ，本書都做了最清楚詳細的說明。讓您在繁忙的職業生涯中，輕鬆戰勝每一次的工作挑戰，為自己開拓最大的商機.
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