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透視消費者:消費行為理論與應用買到賺到
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內容簡介
以消費者思考主軸新世紀已然到來,人們每天說的、做的,離不開消費活動,周遭更充斥著各式商品與品牌,也因此面對了大大小小的消費決策。行銷人欲在此激烈戰場上贏得其心,則必須認真看待、仔細瞭解消費者。
本書即是以消費者決策過程為架構,分析影響消費者決策的層層變動,包括文化、次文化、階級、團體、人際、家庭、情境、資源、動機、涉入度、態度、個性、生活型態、價值觀、自我意識、學習、訊息處理等,並據此延伸適切之行銷與廣告策略,兼具學術與實務應用之價值。
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